위니아에이드, 제이컬렉션과 스메그 전제품 AS 업무 협약체결




위니아에이드는 제이컬렉션이 수입해 판매하는 스메그 전제품에 대한 애프터 서비스를 실시한다고 1일 밝혔다.

제이컬렉션은 수입주방가전 전문업체로 이태리 스메그 브랜드의 주방 가전제품을 국내에 독점 수입해 판매하는 회사다.

위니아에이드는 이번 계약 체결로 제이컬렉션이 정식 수입 판매하는 스메그 전 제품에 대한 AS 서비스를 진행한다. 서비스 이용방법은 스메그코리아 홈페이지 AS신청 게시판을 통해 시리얼번호 확인 후 가까운 전국 51개 위니아에이드 서비스센터를 방문해 제품 점검, 수리서비스를 받을 수 있다. 방문이 어려운 대형가전의 경우 엔지니어 방문 서비스를 이용하면 편리하게 서비스를 받을 수 있다. 단, 병행수입 상품이나 직구 상품은 서비스가 불가하다.
위니아에이드 관계자는 “이번 업무 협약은 스메그 제품을 이용하는 고객들에게 뛰어난 서비스 접근성과 편리하고 신속한 서비스를 제공하기 위해 성사됐다”고 말했다.

        <위니아에이드는 제이컬렉션과 스메그 전제품에 대한 AS 업무 협약을 체결했다. 위니아에이드 제공>



김신영 기자 spicyzero@etnews.com

출처 : https://www.etnews.com/20231201000190

행안부, 집중호우 피해 지역 가전제품 무상수리 추진

삼성·LG 등 가전 3社와 무상수리팀 운영
괴산군 시작, 타 지역도 신청 받아 확대



[서울=뉴시스] 지난해 8월16일 오전 서울 관악구 남부초등학교 운동장에서 가전제품 기업 관계자들이 침수된 제품들을 수리하고 있다. 2022.08.16. jhope@newsis.com


[세종=뉴시스] 변해정 기자 = 집중호우로 피해 입은 취약지역 주민들이 가전제품을 무상 수리 받게 된다.

행정안전부는 삼성전자, LG전자, 위니아 등 가전 3개사와 무상수리팀을 합동 운영한다고 18일 밝혔다.

이날 오전 9시부터 충북 괴산군 불정면사무소에서 우선 운영한다. 다른 지역도 수요 신청을 받아 운영할 방침이다.

운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지다. 공휴일에는 운영하지 않고 우천 시에는 운영이 중단될 수 있다.
  
가전제품 점검·수리는 기본적으로 무상이며, 일부 핵심 부품은 유상(부품료 50~100%)으로 진행된다.

소형 가전은 피해 주민이 직접 무상수리팀을 찾아가 점검·수리받으면 되며, 직접 옮기기 어려운 대형 가전의 경우 직원이 가정 방문을 한다.

앞서 행안부와 가전 3개사는 지난 2021년 7월 '자연재난 피해지역 가전제품 무상수리 지원을 위한 업무협약'을 체결하고 그 해 7월 호우 피해를 입은 전북 익산시와 전남 진도군에서 360대, 지난해에는 경북 포항시과 서울 관악구에서 3716건을 무상 수리한 바 있다.

한창섭 행안부 차관은 "이 서비스를 통해 피해 지역 주민들의 불편을 조금이나마 덜어줄 수 있기를 바란다"며 "이재민들이 신속하고 온전하게 회복될 수 있도록 추가적인 행정·재정적 지원을 계속해 나가겠다"고 말했다.

◎공감언론 뉴시스 hjpyun@newsis.com

출처 : 뉴시스(https://newsis.com/view/?id=NISX20230718_0002380865&cID=10301&pID=10300)

위니아에이드, 우아한형제들 ‘비-로보틱스’와 서비스 대행 계약



위니아에이드 기술 엔지니어들 직접 배송
설치·AS 등 주요 서비스도 제공


대유위니아그룹의 위니아에이드가 ‘우아한형제들’의 서빙로봇 전문업체인 ‘비-로보틱스’와 물류·배송·설치 등 서비스와 관련된 대행 계약을 체결했다고 17일 밝혔다.[위니아에이드 제공]


[헤럴드경제=김지헌 기자] 대유위니아그룹의 위니아에이드가 ‘우아한형제들’의 서빙로봇 전문업체인 ‘비-로보틱스’와 물류·배송·설치 등 서비스와 관련된 대행 계약을 체결했다고 17일 밝혔다.

위니아에이드는 비-로보틱스가 판매하는 서빙로봇 제품배송시 로봇 관련 전문 교육을 받은 위니아에이드의 기술 엔지니어들이 직접 배송하고, 고객이 사용할 수 있도록 현장에서 시운전과 제품 설치를 지원한다. 서빙로봇 사용 중 문제가 발생할 경우에는 비-로보틱스 고객상담실에 접수된 내용을 토대로, 위니아에이드 인력들이 전문적인 애프터서비스(AS)를 제공한다.

위니아에이드는 전국 각지에 풍부한 물류 인프라를 갖추고 있는 동시에 서비스센터를 보유하고 있다.

위니아에이드 관계자는 “이번 비-로보틱스와의 제휴는 지난해 로보와이드와의 서빙로봇 배송·설치, 유지보수 업무대행 사업에 이어 급성장하고 있는 서비스 로봇 시장에 위니아에이드가 전문업체로 발돋움 하는 계기가 될 것”이라며 “위니아에이드는 앞으로 서빙로봇 뿐만 아니라 다양한 서비스 로봇 분야에 전문 기업으로 성장해 나갈 것"이라고 말했다.

한편, 비-로보틱스는 우아한형제들이 로봇 사업을 본격화하기 위해 서빙로봇 사업부를 분사하여 만든 서빙로봇 전문 회사다. 지난 4월 말 기준 전국 1600개 매장에서 2000여대가 운영되고 있다. 올 연말까지 1500대이상의 신규 로봇을 보급하고 서빙로봇 2500대 이상을 운영할 계획이다.

raw@heraldcorp.com

출처 : 헤럴드경제(http://news.heraldcorp.com/view.php?ud=20230717000049)


 

위니아에이드-KT엠모바일, 자급제 보상 서비스 출시

위니아에이드는 KT엠모바일과 제휴해 자급단말 구매고객이 18개월간 서비스 이용 시 구매가의 최대 50%를 현금으로 보상하는 ‘자급제 보상서비스’ 상품을 출시한다고 19일 밝혔다.


<위니아에이드- KT엠모바일, ‘자급제 단말 현금 보상 서비스’ 상품 출시>

자급제 보상서비스는 새 스마트폰을 구매해 KT엠모바일 이동전화서비스에 가입한 고객 중 구매일 기준 90일 이내 본 서비스를 가입해 18개월 월정액 납부 후 새로운 단말 구매 및 기존 단말 반납 조건으로 구매가의 최대 50%를 현금으로 보상하는 서비스다. 아이폰형 최대 50%, 안드로이드형과 폴더블폰형은 최대 45%다.

위니아에이드는 자급제 보상서비스 운영, 사용 휴대폰 반납 시 회수·검수, 보상, 중고폰 매각 등 업무를 총괄한다. 서비스 가입은 KT엠모바일 다이렉트몰에서 셀프 개통하거나 ‘자급제 보상서비스’ 메뉴를 통해 신청할 수 있다. 보상 신청은 전국 위니아에이드 센터, 위니아 딤채 스테이 직영 매장을 방문해 사용하던 휴대폰을 반납하는 방식으로 신청할 수 있다.

정용철 기자 jungyc@etnews.com

출처 : 전자신문(https://www.etnews.com/20230619000068)

위니아에이드, 뉴스킨 뷰티 기기 AS 제공



위니아에이드는 뉴스킨 코리아가 판매하는 미용 기기의 구매 후 서비스를 실시한다고 19일 밝혔다.

뉴스킨은 1984년 미국에 설립된 뷰티 관련 기업으로 현재 전 세계 약 50개국에 진출해 3800명의 직원이 근무한다. 
2022년 기준 글로벌 전체 매출은 22억달러다. 퍼스널 케어 브랜드 ‘뉴스킨’, 건강기능식품 브랜드 ‘파마넥스’ 등이 대표 제품이다. 
뉴스킨 코리아는 뉴스킨의 한국지사다.




위니아에이드는 전국 12개 (인천, 부산, 대구, 광주, 대전, 원주, 제주 등) 위니아에이드 서비스센터에서 뉴스킨 코리아가 판매하는 총 6종 뷰티 기기에 대한 A/S 서비스를 진행한다.

해당 제품을 사용하는 고객은 제품에 이상이 있거나 수리가 필요할 경우 위니아에이드 서비스센터로 방문해 전문 상담사에게 제품 점검, 상담, 수리, 교환 등 서비스를 받을 수 있다. 
서울에 거주하는 고객은 서울 삼성동에 위치한 뉴스킨 라이브 서울 센터에서 A/S를 받을 수 있다.

위니아에이드 관계자는 ”이번 업무 협약은 뉴스킨 코리아의 뷰티 디바이스를 사용하는 고객들에게 보다 편리하고 신속한 서비스를 제공하기 위해 성사됐다”며 “그동안 쌓아올린 노하우와 전문성을 토대로 뉴스킨 코리아 고객에게 최상의 서비스를 제공할 것”이라고 말했다.


정용철 기자 jungyc@etnews.com

출처 : 전자신문(https://www.etnews.com/20230519000005#)

 

물류사업 강화 나선 위니아에이드,  카카오엔터프라이즈와 손잡았다

백성식 위니아에이드 대표(좌측)와 백상엽 카카오엔터프라이즈 대표(우측)가 10일 카카오엔터프라이즈 본사에서 진행된 업무협약(MOU) 체결 이후 기념사진을 촬영하고 있다. 위니아 제공


대유위니아그룹의 위니아에이드가 국내 대표 정보기술(IT) 플랫폼 기업 카카오엔터프라이즈의 '카카오i라스' 화주사 대상의 풀필먼트(전자상거래 통합 물류)부터 설치·A/S등 차별화된 서비스 제공을 위한 업무 협약(MOU)을 체결했다고 11일 밝혔다.

10일 경기도 성남시 분당구에 위치한 카카오엔터프라이즈 본사에서 진행된 이번 협약 체결식에는 백성식 위니아에이드 대표와 백상엽 카카오엔터프라이즈 대표 등 임원진이 참석한 가운데 진행됐다.

이번 협약을 통해 위니아에이드는 △풀필먼트 관련 물류 사업 확대 △신규 물류 네트워크 구축 △설치·배송·A/S 영역에서의 시너지 창출에 나선다. 카카오엔터프라이즈는 △물류 서비스 이용 고객 발굴 및 연결 협업 △주문관리시스템(OMS) △창고관리시스템(WMS) 등의 카카오 i라스 솔루션 공급 등을 담당한다.

협력이 구체화되면 위니아에이드는 '카카오 i라스'의 회원사로서 온라인 쇼핑몰을 운영하는 사업자들에게 △물류 보관 및 관리 △설치?배송 서비스 △AS?CS 등의 전문화된 원스톱 서비스를 제공한다. 이와 함께 해외 사업자들을 위한 수출입 통관, 선적 등의 다양한 국제 운송 서비스도 제공한다.

카카오 i라스의 화주사는 별도의 인프라 투자 없이 위니아에이드가 제공하는 고도화된 물류 원스톱 서비스를 활용해 빠른 배송 서비스를 고객에게 제공할 수 있게 된다.

카카오엔터프라이즈가 보유한 물류 플랫폼 카카오 i라스는 인공지능(AI)을 기반으로 화주사와 물류센터가 판매, 주문, 창고 관리 등을 보다 손쉽게 관리 할 수 있도록 돕는 플랫폼이다.

백성식 위니아에이드 대표는 "위니아에이드와 카카오엔터프라이즈는 이번 업무 협약을 통해 더욱 전문화되고 고도화된 물류 원스톱 서비스를 제공해 나갈 것이다"고 말했다.


rejune1112@fnnews.com 김준석 기자

출처 : 파이넨셜뉴스(https://www.fnnews.com/news/202305111001463616)

위니아에이드, 현대렌탈케어와 맞손…전략적 업무제휴


                    위니아에이드, 현대렌탈케어와 전략적 업무협약 체결. 사진제공=위니아에이드


이번 업무제휴는 양사의 핵심 역량을 결합하고 고객 편의와 최상의 만족도를 제공하기 위해 상호 협력의 일환으로 기획했다. 
이를 통해 고객은 위니아 브랜드의 프리미엄 가전 제품을 차별화된 렌탈 서비스를 통해 만날 수 있다.

위니아에이드는 김치냉장고 딤채, 위니아 에어블 에어컨 등 위니아의 주요 제품을 비롯한 다양한 제품을 현대렌탈케어에 공급하고 전국의 물류 인프라와 A/S 서비스를 지원할 예정이다. 
특히 식약처 인증을 받은 척추 의료기기인 ‘위니아me 닥터마사지’는 렌탈사 최초 72개월 무상 A/S 서비스를 제공할 예정이다. 
위니아에이드는 이번 업무제휴를 통해 고객 중심의 양질의 제품과 서비스를 제공해 고객 만족도를 높이고, 양사는 긴밀한 협력과 공동 마케팅을 선보이는 등 상호 시너지를 위해  렌탈 서비스 제품군을 추가 검토할 계획이다.

위니아에이드 관계자는 “양사 전문 분야를 바탕으로 최상의 시너지 효과를 만들기 위해 전략적으로 추진하는 공동 사업의 일환”이라며 
“현대렌탈케어를 이용하는 고객이 위니아 제품을 편리하게 이용할 수 있도록 맞춤형 서비스를 제공해 나갈 계획”이라고 말했다.

출처  : 서울경제 노우리기자  https://www.sedaily.com/NewsView/29OFDP5V6O

위니아에이드, 동서식품 캡슐 커피머신 수리·상담 서비스 대행




위니아에이드는 동서식품에서 새롭게 출시하는 캡슐 커피머신 택배 사후관리와 고객상담 서비스를 제공한다고 21일 밝혔다.

주요 업무는 동서식품 카누 캡슐 커피머신 신제품 2종의 택배 AS 처리와 전문화된 고객상담 서비스다. 고객이 구입한 캡슐 커피머신에 증상이 있거나 수리가 필요할 경우, 택배를 통해 위니아에이드 서비스센터에 제품을 접수한 후 전문 엔지니어의 맞춤 서비스를 받을 수 있다.

위니아에이드 관계자는 “동서식품에서 새롭게 선보인 캡슐 커피머신이 성공적으로 자리 잡을 수 있도록 위니아에이드 서비스센터를 통해 제품 AS를 제공할 예정”이라며 “동서식품을 이용하는 고객에 최상의 서비스를 제공하고, 향후 서비스 대행 제품을 더욱 확대할 것”이라고 말했다.


정다은기자 dandan@etnews.com

출처 : 전자신문(https://www.etnews.com/20230221000170)